자주 묻는 질문
치매를 진단해 주나요?
아니요. 효도한판은 의료 서비스가 아니며 치매를 진단하거나 치료하지 않습니다. 건강 상태를 판단하지도 않습니다. 운동 기록을 본인의 평소 기록과 견주어 보여 줄 뿐입니다.
부모님도 회원 가입을 해야 하나요?
아니요. 자녀가 만든 링크를 누르면 바로 시작합니다. 앱 설치도 필요 없습니다. 처음 한 번, 기록이 자녀에게 전달되는 데 동의하는 버튼만 누르시면 됩니다.
어떤 기기가 필요한가요?
인터넷이 되는 스마트폰이나 태블릿, 컴퓨터면 됩니다. 화면을 눌러서 하는 운동이라 스마트폰을 쓰실 수 있어야 합니다.
얼마나 자주 해야 하나요?
일주일에 두세 번을 권합니다. 한 번에 10분 안팎입니다. 매일 할 필요는 없습니다.
가족 퀴즈는 무엇인가요?
자녀가 "제가 태어난 해는?", "제가 다닌 초등학교는?"처럼 우리 가족만 아는 문제를 직접 내는 기능입니다. 리포트 화면의 "가족 퀴즈"에서 문제와 보기를 적으면, 운동을 마친 부모님께 하루에 세 개씩 나갑니다. 기록의 변화를 판단하는 데는 쓰지 않습니다.
목소리 남기기와 말벗은 무엇인가요?
운동을 마친 부모님이 "오늘 점심은 뭐 드셨어요?" 같은 그날의 질문에 버튼을 누르고 답하시면, 그 목소리와 받아 적은 글이 자녀에게 옵니다. 말벗은 AI 가 안부를 묻고 2~3분 이야기를 들어 드리는 기능이고, 나눈 이야기는 몇 줄로 요약해 자녀에게 전합니다. 말벗은 건강 상담이나 진단을 하지 않습니다. 둘 다 부모님이 따로 한 번 더 동의하신 경우에만 녹음하고, 언제든 그만두면 남긴 목소리를 모두 지웁니다.
이야기책은 부모님이 어떻게 남기시나요?
부모님 화면의 "내 이야기책"을 누르면 "첫 월급으로 뭘 하셨어요?" 같은 질문이 크게 나오고 소리로도 읽어 드립니다. 버튼을 누르고 말씀만 하시면 됩니다. 한 번에 2분까지, 하루에 한 이야기이고, 떠올리기 힘든 질문은 "다른 질문으로" 넘기실 수 있습니다. 질문은 어린 시절부터 지금까지 다섯 장, 52개입니다. 가족은 남기신 목소리와 받아 적은 글을 보고 다음에 여쭤볼 질문을 고를 수 있습니다.
이야기책을 종이책으로 만들 수 있나요?
네. 가족 화면의 "책으로 보기"를 컴퓨터에서 열어 PDF 로 저장하면 A5 크기의 인쇄용 속지가 됩니다. 이 PDF 를 한 권씩 주문받는 인쇄 업체(부크크, 북토리 등)에 올려 직접 주문하시면 됩니다. 효도한판은 인쇄와 배송을 하지 않습니다. 목소리 QR 을 켜 두면 이야기마다 QR 이 찍혀, 종이책을 휴대폰으로 찍어 그 이야기를 하신 목소리를 들을 수 있습니다.
이야기책의 목소리는 AI 로 만든 목소리인가요?
아니요. 부모님이 직접 녹음하신 목소리 그대로입니다. 효도한판은 부모님의 목소리를 합성하거나 흉내 내어 만들지 않습니다. 질문을 읽어 드리는 안내 목소리와 꼬리 질문, 받아 적은 글만 AI 가 만드는 것이라 말씀과 조금 다를 수 있습니다. 녹음은 부모님이 따로 동의하신 경우에만 하고, 동의를 거두시면 이야기책도 함께 지웁니다.
보이스피싱 같은 사기에 어떻게 대비하나요?
효도한판은 전화와 문자를 들여다보거나 막지 않습니다. 대신 부모님과 가족이 함께 대비하도록 돕습니다. 자녀가 정한 우리 가족 암호를 부모님 화면에서 언제든 눌러 보실 수 있게 해 드리고, 그 주에 조심할 수법을 쉬운 말과 소리로 알려 드립니다. 부모님이 "이상한 전화·문자 받았어요"를 누르시면 부모님 화면에 돈을 보내지 말고 전화를 끊으시라는 안내와 112, 1332 번호가 나오고, 한 번 더 누르시면 자녀에게 카카오톡으로 알립니다. 통신사와 은행의 차단 서비스(지연이체, 여신거래 안심차단 등)와 함께 쓰시길 권합니다.
사기 알림 때문에 부모님 대화를 엿보나요?
아니요. 말벗 대화는 부모님이 목소리 남기기에 따로 동의하신 경우에만 하고, 가족에게는 원래부터 대화의 두세 줄 요약이 리포트로 전해집니다. 말벗 대화나 목소리 안부에서 송금, 투자 권유, 수사기관 사칭 같은 돈 이야기가 나오면 자녀에게 "안부 전화에서 여쭤보세요"라고 카카오톡으로 알리는데, 이 알림에는 그런 이야기가 "있었다"는 사실만 담습니다. 가족이 볼 수 있는 내용은 리포트에 이미 보이는 범위를 넘지 않고, 부모님의 전화나 문자, 카카오톡은 보지 않습니다.
형제자매와 같이 볼 수 있나요?
네. 리포트 화면의 "가족과 함께 보기"에서 초대 주소를 보내면 됩니다. 초대받은 가족은 카카오로 로그인한 뒤 기록을 같이 보고, 가족 퀴즈도 함께 낼 수 있습니다.
부모님의 기록은 누가 볼 수 있나요?
그 링크를 만든 자녀와, 그 자녀가 초대한 가족(형제자매 등 5명까지)만 볼 수 있습니다. 다른 사람에게 공개되지 않습니다.
부모님 링크를 다른 사람이 알게 되면 어떻게 되나요?
링크를 아는 사람은 부모님의 운동 화면을 열 수 있습니다. 링크는 부모님 본인에게만 보내 주세요. 걱정되면 가족 화면에서 연결을 끊고 새 링크를 만들 수 있습니다.
기록이 낮게 나오면 어떻게 하나요?
먼저 안부를 여쭤보세요. 잠을 못 주무셨거나 몸이 안 좋으셨을 수 있습니다. 기록은 컨디션과 잠으로도 달라집니다. 걱정이 이어지면 가까운 치매안심센터나 의료진과 상담할 수 있습니다. 치매상담콜센터는 1899-9988 입니다.
비용이 드나요?
부모님의 운동과 기본 리포트, 가족 안심, 형제자매와 함께 보기, 가족 퀴즈 3문제, 이야기책 3개는 무료입니다. 이야기책 전체, 목소리 안부와 매주 안부 카드, 카카오톡 소식 같은 기능은 이용권으로 씁니다. 이용권은 챙기는 부모님 수에 따라 베이직 월 4,900원(부모님 한 분), 플러스 월 6,900원(두 분), 프리미엄 월 9,900원(네 분)이고 모두 부가세 포함입니다. 처음 30일은 카드 등록 없이 모두 무료이고, 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
부모님이 그만하고 싶어 하시면요?
부모님 화면 아래의 "기록 보내기 그만하기"를 누르면 그동안의 운동 기록과 퀴즈에 고른 답이 지워지고 더 이상 전달되지 않습니다. 자녀도 가족 화면에서 연결을 끊을 수 있습니다.
탈퇴하면 기록은 어떻게 되나요?
가족 화면에서 탈퇴하면 계정과 연결된 부모님 정보, 운동 기록, 응원, 생활 습관 표시, 가족 퀴즈가 모두 바로 지워집니다.